Anleitungen online bereitstellen

Anleitungen werden digital

Es werden immer noch etliche Anleitungen klassisch zum Beispiel in Word erstellt und dann als PDF verteilt; oder zum Download angeboten.

Der Aufwand dazu ist entsprechend gross, es müssen zudem Versionen gepflegt werden.

User sind nicht direkt aufgefordert, Feedback zur Anwendung der Anleitung zu geben.

Wäre es da nicht sinnvoller, die Anleitungen online zu stellen?

Die Lösung auf user.care

Es gibt nur eine aktuelle Version, die gepflegt werden muss. Und es kann redaktionell gearbeitet werden.
Der Zugang kann öffentlich oder nur für eine bestimmte Gruppe eingerichtet werden.
Die Leser können via Kommentar-Funktion aufgefordert werden, die entsprechenden Passagen zu kommentieren. Die Qualität kann dadurch laufend verbessert werden.

Auf ‘IhreFirma.user.care’ ist das ganz einfach möglich.